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网上买的车票怎样退票

来源:本站原创发表时间:2019-10-11

  如果没有取票在手那么在网上就可以办理退票,如果已经取票在手了就只能去火车站的窗口办理退票手续

  2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。

  2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。

  为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:

  (1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费

  2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,刘革带队与中植资源科技集团、北京京西文化旅游股份有限公司洽谈退还全部票价。

  3、在到站,白姐心水报!退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

  4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。


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